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11/5/2007 Soluciones Patrocinador Oficial da CRMC CALA 2007
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Soluciones S.A. e Engage SC estarão presentes como Patrocinadores Oficiais do CRMC CALA 2007, o evento mais importante de CRM para a América Latina e o Caribe. Com importantes oradores técnicos e acadêmicos, o evento contará com a presença do alcaide do Coral Gables, Don Slesnick que será o orador convidado durante a recepção de boas-vindas.
Cabe destacar que se apresentarão diferentes casos de sucesso de empresas e entre elas, da Argentina, o Banco Privado de Inversões e Asociart ART. Outros casos da indústria que serão expostos: Tricom Telecomunicaciones - Republica Dominicana; Banco del Pichincha- Equador, Instituto Tecnológico de Monterrey- México, OfficeMax- México e Profuturo AFP – Peru.
Entre os oradores acadêmicos estarão presentes: Patricia Seybold, PSGroup, Outside Innovation; Leopoldo Gómez, GomezLee Marketing; Programas de Lealdade - Melhores Práticas para a América Latina; Jay Berkowitz, Ten Golden Rules, Internet Marketing – Aproxime-se ainda mais ao seu cliente; Gordon Linoff, Data-Miners, Como aplicar CRM usando data mining; Jim Berkowitz, CRM Mastery, Quanto conhecemos do ciclo de vida do cliente?; Edward Jiménez, Phd, Multienlace, Melhores práticas em modelos de conhecimento de clientes: valor, lealdade e comportamento segundo os aspectos econômicos da América Latina.