Funciones
- Analizamos y entendemos profundamente las necesidades de nuestros Clientes
- Administración de Atención en áreas de Servicios y Ventas
- Administración de Workflows integrada a los procesos
- Inbound y Outbound en forma integrada a los procesos en ejecución
- Integrable con IVR, CTI, ACD
- Tracking de Servicios/Ventas
- Diseño de nuevos circuitos, campañas y proyectos sin necesidad de programar
- Análisis de información y generación de reportes en tiempo real en ambiente ROLAP
- Integración con ERP, legacy y transaccionales