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10/9/2009 Revista CLARIN PYMES - La tecnología para bajar costos
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Las Pymes buscan aumentar la flexibilidad del negocio, mejorar los servicios ofrecidos y, sobre todo, bajar costos e incrementar escalabilidad. Más aún en el cual el contexto económico, donde ahorrar es una de las prioridades de toda empresa. En esa búsqueda, requieren cada vez más tecnología para desarrollar sus procesos, servicios e infraestructura.
“La empresa debe asegurarse que el rol del proveedor de software tenga la visión tecnológica adecuada a su estrategia. Un CRM permitirá que la Pyme se sienta nuevamente conocida, como sucedía cuando tenía una clientela reducida. Pero, además, se sentirá interpretada en lo que necesite. Estas soluciones reducen los costos de captación de clientes y generan un valor de marca más sólido, hechos que derivan en mejores resultados financieros”, dice Aníbal Caropreso, director de Soluciones.